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精准服务安全运营
转自:原创 点击数:995 发布者:admin 发布时间: 2021-08-11

安吉一站自贯彻落实集团“三风”建设工作要求以来,通过“转作风,提效能,比担当,作贡献”的工作理念,以建党100周年为契机,公司在安全运营、提升服务品质、抓好常态化疫情防控、业务拓展等方面持续加力,为安吉一站的良序发展打下良好基础。

首先,在企业内牢固树立安全理念,车管中心、运维部于202161日对在场运营车辆、办公环境进行隐患排查,对查出的问题进行了记录并要求限期整改,同时对客户进行安全驾驶提示和告知、对正在运营的车辆要求在本月内排查完毕,真正落实安全责任,消除安全隐患,筑牢安全防线,推动安全发展。

其次,扎实开展提升和强化运营服务品质的工作,结合工作实际和客户的需求,进一步梳理服务流程,细化车辆整备标准、发车标准、提高全员的服务意识,明确了各个环节的目标和工作时限,并通过制作服务手册、为客户配备车上用品等形式,加强细节服务,在提升服务品质的同时,也增强了企业发展内动力,67日起已正式实行新的车辆整备标准、发车标准,车上配备用品及服务手册已全部到位。



 

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